Code radio Audi Symphony

Votre Audi Symphony affiche SAFE ou CODE à l'écran — et la radio est désormais complètement silencieuse. Cela se produit chaque fois que l'autoradio perd son alimentation, que ce soit après une batterie déchargée, un remplacement de batterie ou une intervention en atelier. La Symphony est une unité de tête montée en série sur les Audi A3, A4, A6, TT et plusieurs autres modèles à partir d'environ 1998, et chaque exemplaire quitte l'usine avec un code de déverrouillage à quatre chiffres unique lié à un numéro de série commençant par AUZ. Une fois ce numéro de série en votre possession, toute la procédure prend moins de dix minutes.

Pourquoi l'Audi Symphony se verrouille-t-elle ?

La Symphony utilise un déclencheur de coupure d'alimentation comme dispositif antivol. Dès que l'autoradio détecte que l'alimentation 12 volts permanente a été interrompue — même brièvement — il se fige et exige le bon code PIN à quatre chiffres avant de pouvoir fonctionner à nouveau. C'est intentionnel : une radio volée est inutilisable sans le code correspondant. L'inconvénient est que les propriétaires légitimes font face au même verrouillage à chaque déconnexion de batterie.

Comment trouver le numéro de série ?

Il existe deux façons de récupérer le numéro de série AUZ sans retirer l'autoradio du tableau de bord :

1. Combinaison de touches : Mettez le contact (moteur éteint). Maintenez enfoncées simultanément les touches de présélection 1 et 6. Au bout de deux secondes environ, l'affichage passe de SAFE à une chaîne de huit caractères — c'est votre numéro de série. Sur certaines variantes Symphony I et II, appuyez sur Radio + Scan ou utilisez la combinaison AM/FM et Scan. Notez l'intégralité de la chaîne telle qu'elle s'affiche.
2. Étiquette autocollante : Une étiquette code-barres blanche sur le dessus, le côté ou l'arrière de l'autoradio porte le numéro de série préfixé AUZ. Pour y accéder, il faut faire coulisser l'autoradio à l'aide d'un jeu de clés d'extraction DIN (deux paires de crochets plats en métal insérés dans les quatre fentes d'angle de la façade). Le numéro de série comporte généralement 14 caractères.

Quelle que soit la méthode utilisée, notez chaque caractère, y compris les éventuelles barres obliques ou espaces. Le préfixe des autoradios Audi Concert et Symphony est AUZ ; certaines unités VAG plus anciennes portent un préfixe SEZ à la place — les deux sont pris en charge.

Comment obtenir votre code ?

Une fois le numéro de série en votre possession, rendez-vous sur notre page de recherche par marque et sélectionnez Audi pour passer votre commande. Les codes sont calculés à partir du numéro de série et vous sont envoyés par e-mail, généralement en quelques minutes. Conservez l'e-mail — vous aurez peut-être besoin du code la prochaine fois que la batterie sera à plat.

Comment entrer le code ?

1. Mettez le contact (moteur éteint).
2. Vérifiez que l'affichage indique CODE ou 1000.
3. Utilisez les touches de présélection 1, 2, 3 et 4 pour saisir chaque chiffre. Chaque pression incrémente le chiffre correspondant. Ainsi, si votre code est 2341, appuyez deux fois sur 1, trois fois sur 2, quatre fois sur 3, une fois sur 4.
4. Appuyez sur la touche AM/FM ou SCAN pour confirmer. L'affichage doit passer au nom d'une station ou d'une piste, et le son reprend.

Sur la Symphony II (montée sur l'A4 B6 2001–2004 et l'A3 8P), vous confirmez en appuyant sur la flèche droite ou le bouton OK plutôt que sur la touche scan. La logique de saisie des chiffres est la même.

Générations de la Symphony et véhicules concernés

Génération	Modèles typiques	Années	Format du numéro de série
Symphony I	A3 8L, A4 B5, A6 C5, TT 8N	1997–2001	AUZ + 8 caractères
Symphony II	A3 8P, A4 B6/B7, A6 C6	2001–2008	AUZ + 14 caractères
Symphony III	A4 B8 (début), A5 8T, Q5 8R	2007–2012	AUZ + 14 caractères
Concert (modèle apparenté)	A1 8X, A3 8V, Q2 GA	2010–2016	AUZ + 14 caractères

Les fournisseurs OEM des autoradios Audi pour ces unités incluent Harman, Philips et, sur les modèles plus anciens, Becker. Le fabricant exact n'a aucune incidence sur le calcul du code — le numéro de série AUZ est la seule donnée qui compte.

Si votre A4 B8 (à partir de 2008) ou votre A6 C7 affiche un écran MMI plutôt qu'une façade d'autoradio classique, vous disposez très probablement du système Audi MMI, qui fonctionne différemment. Consultez notre page Audi pour des informations complètes sur le MMI.

Résolution des messages de verrouillage

• SAFE / SAFE 1000 : Verrouillage normal après coupure d'alimentation. Lisez le numéro de série avec la méthode des touches et commandez votre code.
• CODE : L'autoradio est prêt pour la saisie du code. Vous n'avez encore effectué aucune tentative incorrecte.
• WAIT : Vous avez saisi un ou plusieurs codes incorrects. L'autoradio impose un délai temporaire (généralement une heure). Mettez le contact en position ACC, attendez au moins 60 minutes, puis réessayez.
• LOCKED / ERR : Plusieurs tentatives incorrectes ont déclenché un verrouillage plus long ou permanent. Sur les Symphony, il s'agit généralement d'un verrouillage temporisé de plusieurs heures plutôt que permanent. Si l'affichage indique un nombre (ex. WAIT 30), c'est le nombre de minutes restantes.
• 1000 : Il s'agit simplement de la position de départ à zéro pour la saisie des chiffres — l'autoradio attend que vous composiez les quatre chiffres. Ce n'est pas une erreur.

Si l'affichage indique SAFE et que la combinaison de touches renvoie un numéro de série, mais que celui-ci génère un code qui échoue malgré plusieurs tentatives sans faute de frappe, il est possible que l'autoradio ait été recodé par un concessionnaire précédent. Dans ce cas, l'extraction et l'inspection complète de l'étiquette constituent l'étape suivante.

Foire aux questions

Le code de l'Audi Symphony expire-t-il ?

Non. Le code est permanent et lié au numéro de série matériel de l'autoradio. Une fois en votre possession, conservez-le en lieu sûr — vous en aurez besoin chaque fois que la batterie est remplacée ou déconnectée.

Mon écran affiche SAFE mais appuyer sur 1 et 6 ne donne rien — que se passe-t-il ?

Certaines Symphony I de première génération nécessitent que le contact soit en position II (tous les voyants du tableau de bord allumés, moteur éteint) et que la radio soit sous tension depuis au moins 30 secondes avant que la combinaison de touches fonctionne. Essayez également la combinaison AM/FM + Scan si la méthode 1+6 échoue.

Puis-je obtenir le code directement auprès d'Audi ?

Les concessionnaires Audi peuvent rechercher le code à partir du numéro VIN du véhicule et des fiches de construction d'origine, mais cela implique souvent des frais de dossier et un délai d'attente. Commander directement via le numéro de série est plus rapide et fonctionne même pour les autoradios d'occasion qui ont quitté leur véhicule d'origine.

Que faire si j'ai un Audi Concert plutôt qu'une Symphony ?

Le Concert utilise exactement le même format de numéro de série AUZ et la même méthode de saisie à quatre touches. La seule différence réside dans la puissance de sortie et les fonctionnalités de l'autoradio lui-même.

Entrer le mauvais code trop souvent peut-il endommager la radio ?

Non. Les Symphony imposent un verrouillage temporisé après des saisies incorrectes, mais ne se détruisent pas définitivement. Une fois la période d'attente écoulée, réessayez soigneusement avec le code correct confirmé.