Code radio Mercedes COMAND

Le système Mercedes COMAND (Cockpit Management and Data) est l'unité de navigation et d'infodivertissement haut de gamme montée sur la Classe E, la Classe C, la Classe S, le GL, la Classe M et de nombreux autres modèles depuis la fin des années 1990 jusqu'aux systèmes NTG5 des années 2010. Contrairement à une simple radio simple DIN, le COMAND intègre la navigation, le téléphone, l'audio et les paramètres du véhicule dans une seule commande — mais il utilise toujours le même système de verrouillage par numéro de série fourni par Becker que l'Audio 20 plus simple. Voici tout ce que vous devez savoir pour retrouver l'accès après une coupure d'alimentation.

Tous les systèmes COMAND nécessitent-ils un code ?

Non — et c'est une distinction importante. Les unités COMAND se divisent en deux catégories :

• Unités protégées par code (COMAND APS NTG1, NTG2) : Ces unités portent un numéro de série BE et nécessitent un code de déverrouillage à cinq chiffres après toute interruption d'alimentation. Elles se trouvent dans les anciennes Classe E W211, Classe S W220 et Classe M W164 d'environ 2002 à 2009.
• Unités liées au véhicule (COMAND NTG4, NTG4.5, NTG5) : Ces unités sont associées au VIN de la voiture lors de la fabrication. Elles n'utilisent pas de PIN traditionnel — elles nécessitent à la place un codage de niveau concessionnaire (XENTRY/DAS) si l'autoradio est remplacé ou si certaines réinitialisations logicielles surviennent. Un simple code de déverrouillage radio ne résoudra pas ces cas.

Pour déterminer de quel type vous disposez, vérifiez si votre autoradio affiche une invite CODE ou simplement un écran vide/une erreur de démarrage après une coupure d'alimentation.

Trouver le numéro de série COMAND

Si votre système affiche bien une invite CODE, le numéro de série BE peut être trouvé de deux façons :

1. Diagnostic à l'écran : L'autoradio étant sous tension et affichant l'invite CODE, maintenez le bouton de volume enfoncé pendant cinq secondes, ou appuyez simultanément sur les boutons TEL et Navigation (varie selon la version NTG). Certaines unités NTG1 et NTG2 affichent le numéro de série dans un écran de démarrage avant l'apparition de l'invite de code — notez-le rapidement avant que l'écran ne change.
2. Étiquette physique : L'autocollant de numéro de série BE se trouve sur le dessus ou le côté de l'autoradio COMAND. Pour y accéder, il faut retirer la garniture de console centrale (généralement trois à six vis et plusieurs panneaux de garniture à clipser). L'autoradio coulisse vers l'avant une fois ses vis de fixation retirées.

Saisie du code COMAND

1. L'invite CODE s'affichant, utilisez la commande COMAND (le grand cadran rotatif avec touches périphériques dans la console centrale) ou les touches de présélection sur la façade de l'autoradio pour saisir chaque chiffre.
2. Sur NTG1/NTG2 : tournez la commande à gauche/droite pour modifier les chiffres ; appuyez pour passer à la position suivante ; maintenez enfoncé ou appuyez sur OK pour confirmer le code complet à cinq chiffres.
3. Sur les systèmes utilisant des touches de présélection : incrémentez chaque chiffre avec les touches 1 à 4, puis appuyez sur la touche 5 ou OK pour valider.
4. Si le code est correct, le COMAND démarre entièrement sur l'interface navigation/audio.

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Versions COMAND et couverture véhicules

Version	Châssis	Années	Type de code
COMAND 2.0 / APS	W210, W220, W203 (tardif)	1998–2004	Numéro de série BE, PIN 5 chiffres
COMAND APS NTG1	W211, W220, W164, W251	2002–2009	Numéro de série BE, PIN 5 chiffres
COMAND APS NTG2	W211 restylé, W164, W251	2006–2012	Numéro de série BE — certaines unités liées au véhicule
COMAND Online NTG4	W212, W204 restylé, W166	2009–2015	Lié au véhicule (VIN)
COMAND Online NTG4.5 / NTG5	W205, W213, X253, W176	2014–2021	Lié au véhicule (VIN)

Dépannage

• Invite CODE apparaît après un remplacement de batterie : Normal pour NTG1/NTG2. Trouvez le numéro de série BE et commandez le code à cinq chiffres.
• L'écran devient complètement noir après un remplacement de batterie : Peut indiquer une panne d'initialisation NTG4/NTG5, un fusible grillé ou un délai d'expiration du bus CAN. Vérifiez la boîte à fusibles avant de supposer un problème logiciel.
• WAIT affiché : Un code incorrect a été saisi. Laissez le contact en position ACC pendant au moins 60 minutes avant de réessayer.
• Code accepté sur NTG2 mais le système affiche toujours des erreurs : Les systèmes NTG2 peuvent être partiellement liés au véhicule — la radio se déverrouille avec le code mais les cartes de navigation peuvent toujours être verrouillées sur le VIN. Contactez un concessionnaire pour le déverrouillage de la navigation.
• Unité remplacée par celle d'une autre voiture (NTG4+) : Ces systèmes nécessitent un codage XENTRY pour être associés au nouveau véhicule. Un code radio ne résoudra pas ce problème.

Foire aux questions

Le COMAND Online de ma Classe E W212 est resté vide après un remplacement de batterie — a-t-il besoin d'un code ?

La W212 utilise NTG4 ou NTG4.5, qui sont liés au véhicule. Ils ne nécessitent pas de code PIN, mais peuvent mettre plusieurs minutes à se réinitialiser complètement après une restauration d'alimentation. Si l'écran reste vide après cinq minutes, vérifiez les fusibles concernés (généralement F41/F42 dans la boîte à fusibles du compartiment moteur) et effectuez un cycle d'allumage complet.

Le code COMAND est-il différent du code Audio 20 dans le même véhicule ?

Oui. Si un véhicule possède à la fois un autoradio de navigation COMAND et un Audio 20 séparé, chacun a son propre numéro de série BE et son propre code à cinq chiffres.

Puis-je trouver le code COMAND dans le carnet d'entretien du véhicule ?

Certains premiers propriétaires conservent la carte de code dans le carnet d'entretien ou avec les documents du véhicule. Si ce n'est pas le cas, la recherche par numéro de série est la méthode correcte.

Que signifie CODE 1 2 3 4 5 sur l'écran COMAND ?

Il s'agit de l'affichage indiquant l'état actuel des cinq positions de saisie — il attend que vous entriez votre code, et ne vous montre pas le code lui-même.

J'ai une Classe S NTG5 — a-t-elle besoin d'un code après un remplacement de batterie ?

Non. Les systèmes NTG5 sont entièrement liés au VIN et n'utilisent pas de PIN. Après une reconnexion de batterie, ils se réinitialisent simplement en environ 30 à 60 secondes.